Politique de remboursement

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour :

- Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes.
- Les articles personnalisés ou portés ne sont ni repris ni échangés.

Procédure de retour :
- Toute demande de retour doit être effectuée par email à : boutique.hiyahc@gmail.com
- Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement :
- Après réception et vérification de l’article retourné, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
- Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Hiya Collection se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.